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Alle Bestellungen werden in unserem Lager bearbeitet und versendet. Bitte berücksichtigen Sie während Feiertagen und Aktionszeiten zusätzliche Bearbeitungszeit.

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 3–10 Werktagen ab dem Bestelldatum und der Versand erfolgt am folgenden Tag nach Abschluss der Bearbeitung. Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende nicht versenden.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr stornieren. Wenn Sie Lieferinformationen ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Nach Abschluss der Bearbeitung sind keine Änderungen mehr möglich.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung rechnen Sie bitte mit 1–3 Werktagen für die Bearbeitung.
Nach Abschluss der Bearbeitung variieren die Lieferzeiten je nach Ihrem Standort.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von COVID-19 zu Verzögerungen kommen kann, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten nach Regionen:

  • Europa: 7–14 Werktage

  • USA: 7–15 Werktage

  • Kanada: 7–16 Werktage

  • Mittelamerika: 10–25 Werktage

  • Australien / Neuseeland: 10–26 Werktage

  • Andere Länder: 11–30 Werktage

In Ausnahmefällen kann die Lieferung länger dauern. In solchen Fällen kann die Versandzeit bis zu 40 Werktage betragen.
Sollten Sie eine ungewöhnliche Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser herausfordernden Zeit und sind stets bemüht, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.

Eine Sendungsnummer wird Ihnen zur Verfügung gestellt, damit Sie den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen und stets über den Versandfortschritt informiert bleiben können.